1. Bestellung
Die Bestellung wird nach Eingang der Zahlung verbindlich und kann bei einer nachträglichen Stornierung oder Änderung nicht mehr rückerstattet werden.
2. Datenschutz
Die im Rahmen der Bestellung und Durchführung erhobenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und ausschließlich für geschäftliche Zwecke zur Auftragserfüllung genutzt.
3. Zahlung
Die Zahlung erfolgt direkt nach Abschluss der Bestellung per Paypal. Individuelle Zahlungsmodalitäten können im persönlichen Telefonat besprochen und festgelegt werden.
4. Stornierung
Stornierungen sind bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages kostenfrei möglich. Da es sich bei unseren Ballondekorationen um Sonderanfertigungen mit jeweils individuellem Verbrauchsmaterial handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g BGB.
5. Änderungen und Ergänzungen
Änderungen oder Ergänzungen der Bestellung bedürfen vor der Schriftform, um Gültigkeit zu erlangen. Mündliche Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Bei Änderungswünschen seitens des Kunden nach Bestellabschluss können Zusatzkosten entstehen.
6. Materialvorbehalt
Wir behalten uns das Recht vor, bei unvorhergesehenen Materialengpässen gleichwertiges Material zu verwenden. Kunden werden im Voraus über etwaigen Materialersatz informiert. Das Material bleibt bis zur Abnahme der fertigen Balloninstallation durch den Kunden in unserem Besitz.
7. Erfüllungsort und Lieferung
Die Lieferung und Montage der Ballondekoration erfolgen am zuvor vereinbarten Veranstaltungsort. Der Veranstaltungsort muss für einen reibungslosen Aufbau zugänglich sein und den Mindestanforderungen entsprechen (Steckdose, ggf. Leiter). Dies ist durch den Kunden sicherzustellen. Der Kunde unterstützt die reibungslose Abwicklung, indem er alle relevanten Informationen rechtzeitig bereitstellt. Bei unvorhersehbaren Umständen informieren wir den Kunden frühzeitig über mögliche Verzögerungen. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unverschuldeter Hindernisse entbinden beide Parteien von der Einhaltung der Lieferfristen.
8. Haftung
Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung der Ballondekoration nach der Installation entstehen.